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氣液增壓缸設備行業優選品牌!
如果客户提的问题太多就不能完成这次销售,还有些氣液增壓缸销售人员不能很好的处理客户疑问,导致不能成交,下面是我总结的氣液增壓缸销售技巧培训的五条金律,希望能对各位有所帮助。
第一:在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話
多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户对氣液增壓缸的真实需求。
第二:同意客戶的感受
當客戶說完後,不要直接回答問題,要感性回避,比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。
第三:把握關鍵問題,讓客戶具體闡述
“複述”一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。
第四:確認客戶問題,並且重複回答客戶疑問
你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的氣液增壓缸产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
第五:讓客戶了解自己異議背後的真正動機
当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要氣液增壓缸的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。